O nás

Naše cestovní agentura (CA) se specializuje zvláště na outgoingové zájezdy, v naší nabídce však naleznete také velký výběr tuzemských pobytů včetně lázeňských.

Spolupracujeme s více než 50 nejvýznamnějšími cestovními kancelářemi (CK) a zajišťujeme tak pro Vás ucelenou nabídku všech jejich zájezdů "pod jednou střechou", za stejné ceny bez jakéhokoliv navýšení. Všechny spolupracující cestovní kanceláře jsou pojištěny proti úpadku podle zákona č. 159/1999 Sb.

Zájezd si můžete vybrat a zarezervovat z domova prostřednictvím našeho on-line rezervačního systému, v případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám připraveni podat informace na našich kontaktních telefonních číslech nebo e-mailem.

Postup při rezervaci zájezdu:

V případě, že si vyberete zájezd a pošlete nám žádost o rezervaci, provedeme ověření volné kapacity a současně Vám tuto kapacitu nezávazně zarezervujeme. Doba nezávazné rezervace je závislá na termínu odjezdu/odletu (u last minute to mohou být pouze hodiny). Obratem se s Vámi spojíme a domluvíme se na způsobu vyřízení objednávky a úhrady ceny zájezdu. Platební a další podmínky se vždy řídí Všeobecnými smluvními podmínkami dané CK, které jsou součástí cestovní smlouvy. Většinou se při sepsání cestovní smlouvy platí záloha ve výši 30 - 50% ceny zájezdu (záleží na podmínkách konkrétní CK) a doplatek se pak hradí obvykle 1 měsíc před zahájením zájezdu, v případě prodeje zájezdu v době kratší než 1 měsíc se zájezd platí v plné výši již při podpisu cestovní smlouvy. Platby provádí klient buď v hotovosti v naší kanceláři, nebo bankovním převodem na účet cestovní agentury, po dohodě je obvykle možné provést platbu přímo na účet pořádající cestovní kanceláře. Platba musí být provedena do konce platnosti nezávazné rezervace.

Přibližně 5 - 7 dní před zahájením zájezdu obdrží klient od CK pokyny k odjezdu/odletu, kde budou uvedeny odjezdové/odletové časy a další podrobné informace a dokumenty k danému zájezdu. U leteckých zájezdů pak obvykle na letišti klient obdrží další dokumenty - voucher, letenky, příp. kartičky k cestovnímu pojištění.

Reklamace:

Případné reklamace se řeší podle Všeobecných smluvních podmínek dané CK. Reklamaci je nutno podat v písemné formě buď přímo cestovní kanceláři, nebo prostřednictvím naší cestovní agentury, která ji postoupí k řešení CK. Cestovní agentura není oprávněna reklamaci řešit. Cestovní kancelář má povinnost vyjádřit se k reklamaci v zákonné lhůtě, a to max. do 30 dnů od jejího přijetí.

Nabízíme Vám zájezdy těchto cestovních kanceláří:

ČEDOK, FIROTOUR, EXIM TOURS, ALEXANDRIA, ESO TRAVEL, VÍTKOVICE TOURS, INEX, BLUE STYLE, INTERTRANS, LUDOR, AZZURRO, FEDE, ALEX, BULGARIATOUR, MILE, VIAMARE, VTT, IRÍNY TOURS, KONTAKT, DATOUR, POZNÁNÍ, TRAVEL SPORT, SLANTOUR, MAYER CROCUS, JANETA, WISNAR, TEP TOUR, ATIS, NEV-DAMA, IDEALTOUR, SNAIL TRAVEL, CAMPANATOUR, HUNGARIA TOUR, INTER ZBIROH,...